Esta Política de Privacidad describe cómo my trading Panama Inc recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en https://mytradingpanama.com, o te comunicas con nosotros de cualquier otra manera. A los efectos de esta Política de Privacidad, “tú” y “tu” se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas un cliente, un visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Por favor, lee esta Política de Privacidad detenidamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no uses ni accedas a ninguno de los Servicios.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo Recopilamos y Utilizamos tu Información Personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúes con nosotros.
Qué Información Personal Recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y uses nuestros Servicios. Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que Recopilamos Directamente de Ti
La información que nos envías directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
Datos básicos de contacto, como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Información de soporte al cliente, incluyendo la información que elijas incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre ti. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte usar o acceder a estas funciones.
Información que Recopilamos a través de Cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de Uso”). Para ello, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y usas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información del dispositivo, del navegador, de tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.
Información que Obtenemos de Terceros
Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluyendo proveedores y socios de servicios que recopilan información en nuestro nombre, como:
Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios.
Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago y cumplir con tus pedidos, con el fin de proporcionarte los productos o servicios que has solicitado, y para cumplir con nuestro contrato contigo.
Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, web beacons, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables ni liable por la exactitud de la información que nos proporcionan los terceros, ni por las políticas o prácticas de ningún tercero.
Cómo Utilizamos tu Información Personal
Provisión de Productos y Servicios. Usamos tu información personal para proporcionarte los Servicios y cumplir con nuestro contrato contigo, incluyendo el procesamiento de tus pagos, la gestión de tus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, la creación, mantenimiento y gestión de tu cuenta, la organización de envíos, la facilitación de devoluciones e intercambios, y para permitirte publicar reseñas.
Marketing y Publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
Seguridad y Prevención de Fraudes. Usamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decides usar los Servicios y registrarte en una cuenta, eres responsable de mantener seguras las credenciales de tu cuenta. Recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, por favor contáctanos inmediatamente.
Comunicación contigo. Usamos tu información personal para brindarte soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios.
Cookies
Usamos Cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluyendo recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios usen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan Cookies automáticamente por defecto, pero puedes configurar tu navegador para eliminar o rechazar Cookies a través de los controles del navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluyendo ciertas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear Cookies puede no prevenir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo Divulgamos Información Personal
En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
Con socios comerciales y de marketing, para proporcionar servicios y publicidad dirigida a ti. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Cuando nos dirijas, nos solicites o consientas de otra manera a divulgar cierta información a terceros, como para enviarte productos o a través de tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.
Con nuestras afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de gestionar un negocio exitoso.
En relación con una transacción comercial, como una fusión o bancarrota, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de otros.
Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (denotadas por *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en “Cómo Recopilamos y Utilizamos tu Información Personal” y “Cómo Divulgamos Información Personal”:
Categoría:
Identificadores, como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas.
Información comercial, como información de pedidos, información de compras e información de soporte al cliente.
Actividad en Internet o en redes similares, como Datos de Uso.
Categorías de Destinatarios:
Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de soporte al cliente y proveedores de análisis de datos).
Socios comerciales y de marketing.
Afiliadas.
Hemos “vendido” y “compartido” (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal con el fin de participar en actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.
Categoría de Información Personal:
Identificadores, como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas.
Información comercial, como registros de productos o servicios comprados e información de compras.
Actividad en Internet o en redes similares, como Datos de Uso.
Categorías de Destinatarios:
Socios comerciales y de marketing.
Contenido Generado por el Usuario
Los Servicios pueden permitirte publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decides enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible por cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que elijas hacer disponible a otros, y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten tu privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de cualquier información que hagas pública, ni de la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que divulgues o recibas de terceros.
Datos de Niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos conscientemente información personal sobre niños. Si eres el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se elimine.
A partir de la fecha efectiva de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento de que “compartamos” o “vendamos” (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de menores de 16 años.
Seguridad y Retención de tu Información
Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíes puede no estar segura mientras está en tránsito. Recomendamos que no uses canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que retenemos tu información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.
Derecho de Acceso / Conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo usamos y compartimos tu información.
Derecho a Eliminar. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre ti.
Derecho a Corregir. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre ti.
Derecho de Portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
Derecho a Optar por No Vender o Compartir o a la Publicidad Dirigida. Puedes tener derecho a indicarnos que no “vendamos” o “compartamos” tu información personal o a optar por no procesar tu información personal con fines considerados como “publicidad dirigida”, según se define en las leyes de privacidad aplicables. Ten en cuenta que si visitas nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión del Control de Privacidad Global habilitada, dependiendo de dónde te encuentres, trataremos automáticamente esto como una solicitud para optar por no “vender” o “compartir” información para el dispositivo y navegador que uses para visitar el Sitio.
Derecho a Limitar y/o Optar por No Usar y Divulgar Información Personal Sensible. Puedes tener derecho a indicarnos que limitemos nuestro uso y/o divulgación de información personal sensible solo a lo necesario para realizar los Servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un individuo promedio.
Restricción del Procesamiento: Puedes tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.
Retiro del Consentimiento: Cuando nos basamos en el consentimiento para procesar tu información personal, puedes tener derecho a retirar este consentimiento.
Apelación: Puedes tener derecho a apelar nuestra decisión si rechazamos procesar tu solicitud. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
Gestión de Preferencias de Comunicación: Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelar suscripción que se muestra en nuestros correos electrónicos. Si optas por no recibirlos, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre tu cuenta o pedidos que hayas realizado.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o contactándonos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
No discriminaremos contra ti por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información de ti para verificar tu identidad, como tu dirección de correo electrónico o información de la cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione pruebas de que lo has autorizado para actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna según lo requiera la ley aplicable.
Quejas
Si tienes quejas sobre cómo procesamos tu información personal, por favor contáctanos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos utilizando los datos de contacto que se indican a continuación, o presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.
Usuarios Internacionales
Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país en el que vives, incluidos los Estados Unidos. Tu información personal también es procesada por personal y proveedores de servicios y socios en estos países.
Si transferimos tu información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que haya sido determinado como que proporciona un nivel adecuado de protección.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos disponibles para ti, por favor envíanos un correo electrónico a info@mytradingpanama.com o contáctanos en 5125 NW 165th St, Miami Lakes, FL, 33014, Estados Unidos.